Il 1° gennaio 2024 è nata Impresoft Engage, frutto della fusione di OpenSymbol, Cloudnova, NextTech e Develon Digital: realtà diverse ma complementari, ciascuna con una propria specializzazione in tecnologie e processi digitali.
Con l’avvicinarsi della fine dell’anno celebriamo un anniversario speciale: i primi 12 mesi di progetti entusiasmanti, crescita e soprattutto un nuovo modello di collaborazione aziendale che sta facendo scuola.
Più forti insieme
Impresoft Engage non è solo il risultato di un’unione strategica, ma la sintesi di competenze che hanno trovato armonia in un metodo condiviso. Abbiamo messo a terra un modello di collaborazione tra reparti — le “practice” — che operavano in autonomia nelle quattro aziende preesistenti. Oggi lavoriamo come un'unica squadra, capace di affrontare ogni progetto con un mix vincente di esperienze, best practice e spirito di gruppo.
È proprio da qui che nasce il nostro mantra, “Stronger Together", che si riflette in tutto ciò che facciamo: costruire relazioni di fiducia, dentro e fuori l’azienda, e lavorare con ritmo, metodo e passione.
Una visione consulenziale rivoluzionaria
Uno degli aspetti più distintivi rafforzati nel primo anno di Impresoft Engage è la nostra mentalità consulenziale: agnostici rispetto alla tecnologia.
Non ci siamo limitati ad implementare piattaforme digitali quali CRM, eCommerce, Marketing Automation, Sales Force Automation e Project Management, ma abbiamo accompagnato i clienti in un percorso di trasformazione. Abbiamo infine ispirato le aziende con il metodo scientifico delle Revenue Operations per aumentare efficienza operativa e ricavi.
La nostra missione è stata quella di migliorare i processi aziendali e introdurre un nuovo modo di lavorare, basato su metodo, organizzazione e centralità del cliente.
In questo primo anno, abbiamo consolidato un’offerta unica che combina ascolto, dati e design dell’esperienza cliente. Ci siamo strutturati come partner ideali per la gestione di ogni fase della Customer Experience, con un focus costante sulla User Adoption, per garantire che ogni soluzione adottata sia realmente efficace e sostenibile.
Numeri e risultati: le performance del primo anno
I numeri parlano chiaro: in soli 12 mesi, abbiamo portato a termine più di 750 nuovi progetti e storie di successo, rafforzando la nostra presenza nel panorama italiano della consulenza digitale.
La qualità dei progetti realizzati è stata premiata con la fiducia dei nostri clienti e dei nostri partner grazie a nuove certificazioni, e il nostro approccio innovativo sta diventando un modello di riferimento.
Ma non ci fermiamo qui. L’espansione del team è un altro grande traguardo: 32 nuovi talenti si sono uniti a noi e hanno portato la squadra Engage ad un totale di 190 dipendenti, alimentando energie fresche e nuove prospettive.
Crescere insieme è stato il filo conduttore di questo primo anno e non vediamo l’ora di continuare su questa strada.
I valori guida
Nel corso del primo anno di Impresoft Engage, abbiamo dato forma ai nostri valori.
Non sono solo parole, ma il cuore pulsante della nostra attività:
- Stronger Together: la forza della squadra e il valore della fiducia;
- We Drink our Own Champagne: la nostra proposta ai clienti è ciò che pratichiamo internamente;
- Your Digital Boost: affermarsi l’acceleratore digitale delle aziende che ci scelgono.
Uno sguardo al futuro
Questo primo anno è stato solo l’inizio. Guardiamo al futuro con entusiasmo e determinazione, pronti ad affrontare nuove sfide digitali.
Le feste natalizie sono un momento perfetto per celebrare ciò che abbiamo costruito insieme e per ringraziare tutti coloro che hanno contribuito a questo successo: i nostri clienti, i nostri partner e tutto il nostro team.
Preparatevi: la corsa di Impresoft Engage è appena iniziata, siamo pronti ad innovare con ancora più velocità, precisione e visione 🚀
